気をつけていたのに、落として液晶を割ってしまった…。
そんなとき、一体どうすればいいのか?
iPhoneの修理に関して、auやSoftbankの店舗で修理の依頼は受けてもらえない。
なので、自分でAppleに依頼する必要がある。
対処としては以下の3つ。
- Genius Barに依頼する
- アップル正規のサービスプロバイダに依頼する
- iPhone修理業者に依頼する
1.Genius Barに依頼する
Genius BarはApple製品の修理や相談などを行っているApple直営のお店。
このGenius Barに「直接持ち込んで修理を依頼する」か、
「郵送で送って修理を依頼する」のが最も確実。
Genius Barに直接持ち込む場合、
予約をした方が確実に相談に乗ってもらえるので
Genius Bar公式ページから予約を取ってから店頭へ行こう!
直接行くことができない場合は郵送修理も可能なので、
受付ページから修理を依頼すると良いでしょう。
2.アップル正規のサービスプロバイダに依頼する
Genius Barに本当は行きたいんだけど、近くになくて…
そんな人はアップル正規のサービスプロバイダがオススメ。
Genius Bar同様に、Apple製品の修理や相談に乗ってもらうことができる。
アップル正規のサービスプロバイダはAppleのページから探せるので、
最寄りのお店を探しておくともしもの時に便利でしょう。
基本的に、iPhone 4Sは液晶だけの修理ができず、端末ごと交換になるので、
定期的にバックアップは取っておいた方が良いと思う。
液晶割れくらいなら何とか操作はできるだろうけど、水没なんかした日には…。
ちなみに、iPhone 4Sの交換費用は17,800円。
Apple Care+に加入している場合は4,400円で交換してもらえる(ただし2回まで)。
詳しくはQ&Aを見ると良いでしょう。
3.iPhone修理業者に依頼する
iPhoneの液晶だけの交換やバッテリー交換などをやっている民間の業者で、
Appleが公式に認めているわけではない。
よって、これを行うとAppleの保証やサポートを受けることができなくなる。
しかし、端末の交換がないことや値段が安いことから利用する人が多いみたい。
中のデータが消えるのが嫌だ、修理費高すぎ…
という人はこの選択肢もアリだと思う。
Apple製品は格好良いし、使い勝手も良い、何より商品質が良い。
しかし、サポートを受ける場合はちょっとばかし面倒だ。
電化製品一般に言えることだけど、見かけや機能だけではなくて、
もしもの時のサポート体制も見ながら商品を選ぶことをオススメするよ!